Условия использования и обслуживания

Это перевод, предоставленный для удобства. Обязательной является версия на иврите.

1. Общие положения

Использование сайта Visatiq и его услуг регулируется настоящими условиями. Сам факт использования сайта означает согласие с ними. Условия сформулированы в мужском роде исключительно для удобства и обращены ко всем полам.

2. Кто мы

Visatiq — частный сервис содействия в подаче заявлений на визу. Сайт и лица, действующие от его имени, не связаны с властями Таиланда и/или Израиля, с посольством или с каким-либо государственным органом. Визу выдаёт исключительно уполномоченное тайское ведомство.

Данные о предпринимателе: VISATIQ ISRAEL. Эл. почта: [email protected]. Телефон: 052-7373701.

3. Характер услуги

• Услуга носит административный характер: сопровождение по процедуре, подготовка пакета документов, проверка документов перед подачей и, по выбору клиента, содействие в подаче. Это не юридическая услуга и не налоговая консультация.
• Одобрение заявления не гарантируется. Решение принимают только власти.
• Услуга предоставляется при условии сотрудничества клиента и представления необходимых документов.
• Срок рассмотрения заявления зависит от внешних факторов. Прогнозов по срокам мы не даём.
• Отчёт о подборе визы на сайте основан на предоставленной вами информации и даёт лишь предварительную оценку.

4. Информация на сайте

Информация на сайте носит общий характер и не является персональной консультацией или обязывающим предложением. Правила в Таиланде меняются — перед подачей сверьтесь с официальным источником. На каждой странице указано, когда она проверялась в последний раз.

5. Заключение договора

На каждую услугу заключается отдельный договор об оказании услуг, в котором указываются услуга, цена, дата начала оказания услуги и условия отмены. При заключении договора вам будет направлен по электронной почте документ с данными о сделке, как того требует Закон о защите прав потребителей, 5741-1981. В случае противоречия между настоящими условиями и договором об оказании услуг преимущественную силу имеет договор об оказании услуг, при условии что он не умаляет ваших прав по закону.

6. Цены, сборы и оплата

• Цены на сайте — это только стоимость услуг. НДС в цены не включён и добавляется в соответствии с законом.
• Официальные сборы уплачиваются соответствующему ведомству и указываются отдельно от стоимости услуг. Перед каждой оплатой обе суммы будут показаны отдельно.
• Услуги третьих лиц, такие как перевод, апостиль, страховка или доставка, не входят в стоимость наших услуг; о них сообщается заранее.

7. Отмена сделки

Отмена сделки осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей, 5741-1981, и Правилами о защите прав потребителей (отмена сделки), 5771-2010. Вкратце:

• Разовая услуга: отменить можно в течение 14 дней со дня сделки или со дня получения документа с данными о сделке, в зависимости от того, что наступит позже, при условии что отмена произведена не менее чем за два дня, не являющихся днями отдыха, до даты начала оказания услуги.
• Длящаяся услуга (например, сервис напоминаний): отменить можно в течение указанных 14 дней, даже если оказание услуги уже началось, а также в любое время после этого. Списание средств прекращается с момента отмены.
• Плата за отмену: при отмене, как указано выше, взимается плата за отмену в размере 5% от цены или 100 ₪, в зависимости от того, что меньше. Плата за отмену не взимается, если отмена вызвана нарушением с нашей стороны.
• Возврат средств: возврат производится в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене.
• Пожилые граждане (65 лет и старше), люди с инвалидностью и новые репатрианты: если при заключении договора между вами и нами состоялся разговор, вы можете отменить сделку в течение четырёх месяцев с учётом условий закона. Мы можем запросить документ, подтверждающий это право.
• После начала оказания услуги и за пределами установленных законом сроков: отмена осуществляется в соответствии с договором об оказании услуг, а оплата будет пропорциональна выполненным этапам работы, как указано в договоре.
• Как отменить: письменным уведомлением на эл. почту [email protected] с указанием вашего имени и данных о сделке. Или по телефону 052-7373701. Мы письменно подтвердим получение уведомления.

8. Ответственность клиента

Клиент несёт ответственность за правильность информации и подлинность предоставляемых им документов. Неверная или неполная информация может привести к отказу по заявлению, и мы за это ответственности не несём.

9. Ограничение ответственности

Мы не несём ответственности за решения властей, задержки с их стороны или изменения правил после даты подачи. Наша ответственность в связи с услугой ограничена фактически уплаченной стоимостью услуги, за исключением ответственности, которая не может быть ограничена по закону.

10. Рекомендуемые нами организации

Сайт и лица, действующие от его имени, не связаны с организациями, которые рекомендует сайт. Рекомендации в отношении школ, колледжей, курсов, страховых компаний и т. п. — это лишь рекомендации: они не означают обязательства предоставить услугу и не являются рейтингом от имени сайта.

11. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на официальные сайты и сайты третьих лиц. Мы не несём ответственности за их содержание или их политику.

12. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт, включая дизайн, код, структуру, тексты и иллюстрации, принадлежат Visatiq. Запрещается копировать, воспроизводить или распространять какую-либо часть сайта без предварительного письменного разрешения.

13. Конфиденциальность

Сбор и использование информации регулируются Политикой конфиденциальности.

14. Изменения

Мы вправе обновлять настоящие условия. Изменение вступает в силу с момента его публикации и не распространяется на уже совершённые сделки.

15. Применимое право и подсудность

К настоящим условиям применяется право Государства Израиль. Споры рассматриваются компетентными судами Израиля.

Последнее обновление: 1.11.2026